최근의 리더십 이론들

최근 거론되어 지고 있는 리더십 이론들에는 카리스마 리더십, 변혁적 리더십, 섬김의 리더십 등이 있다. House의 카리스마 리더십의 특성은 자기확신, 명확하고 강한 비전과 그에 대한 믿음, 개혁적이며 변화 지향적인 모습 등을 보여주고 있으며, Bass는 변화하는 환경에 대응하기 위해 조직의 혁신을 가져오는 변혁적 리더십이 요구되어 진다고 하였다. Greenleaf는 희생과 봉사의 힘든노력이 섬김의 리더십의 위대함이라고 설명하고 있다.

 [ 목차 ]
  1. 카리스마 리더십
  2. 변혁적 리더십
  3. 섬김의 리더십

1. House(1977)의 카리스마 리더십

  이 이론은 카리스마 리더의 특성으로서 높은 수준의 자기 확신, 명확하고 강한 비전, 비전에 대한 강한 믿음, 전통적 규범과는 다른 형태로 나타나는 독특한 행동 양식, 개혁적이고 변화 지향적인 모습, 조직 환경 변화에 대한 민감성, 능숙한 의사소통, 높은 수준의 에너지 및 행동 지향적 태도 등을 제시하고 있습니다. 카리스마 리더는 조직 구성원들이 리더가 제시하는 바를 수용할 수밖에 없게 만드는 방식에서 자신이 지니는 가치와 믿음을 표현하는 행동을 하고, 성공을 가져올 수 있다는 이미지를 창출하면서 조직의 미션과 관련하여 이상적 목적들을 제시하는 행동과 노력을 합니다. 또한 조직 구성원들에게 높은 수준의 기대와 신뢰를 갖고 있음을 전달하는 행동을 하고, 조직원들이 과업성취를 위해 강한 동기 부여를 지닐 수 있도록 한다고 설명하고 있습니다.

  카리스마를 갖는 리더를 필요로 하는 조건의 하나로 상대적으로 보다 열악한 조직의 환경적 상황이 언급되고 있습니다. 이러한 상황에서 카리스마적 리더십의 발현이 보다 용이하게 수용될 수 있는데, 리더는 조직의 위기를 극복하면서 미션 달성을 향해 구성원들이 보다 높은 수준의 동기를 갖게 하는 데 큰 강점을 지니고 있다고 설명하고 있습니다. 또한 카리스마적 리더십은 결과적으로 리더의 믿음에 대한 조직구성원들의 신뢰, 리더의 믿음과 유사한 구성원들의 믿음, 의심 없는 절대적인 수용, 리더에 대한 구성원들의 애정과 복종, 구성원들의 성취를 위한 높은 수준의 목적설정, 목적 성취에 있어서의 구성원들 스스로의 기여에 대한 믿음 등을 가져온다고 설명하고 있습니다.

  그러나 카리스마 리더가 독단적으로 행동할 경우 대인관계의 상호성을 약화시킬 수 있고, 리더의 충동적이고 비정형적인 행동이 지속될 경우 관리의 질이 급격하게 혹은 지속적으로 저하될 수 있으며, 조직 전체보다는 개인의 이익을 위해서 카리스마 리더십을 실행하는 경우에는 조직에 엄청난 해악을 가져올 수도 있음이 지적되고 있습니다.

2. Bass(1990)의 변혁적 리더십

  Bass는 교환관계에서 부하의 이해관계에 초점을 두고 이해관계를 자극함으로써 동기 부여하는 거래적 리더십(transactional leadership)의 단계로부터 기대를 초월하는 수준으로의 조직변화를 가져오기 위해서는 구성원의 형질을 변화시키는 것에 기여하는 변혁적 리더십(transformational leadership)이 요구됨을 강조하고 있습니다.

  일반적인 관리의 상황에서 적용될 수 있는 거래적 리더십은 오늘날과 같은 변화의 상황에 적절하게 기능할 수 없기 때문에, 변화하는 환경에서는 조직구성 원의 형질, 즉 믿음과 가치, 목적설정 등에 지대한 영향을 미쳐 조직의 혁신을 가져오는 변혁적 리더십이 보다 더 강하게 요구된다는 것입니다.

  변혁적 리더의 특성으로 비전 제시, 카리스마, 상징적 행동, 부하에 대한 임파워먼트, 지적 자극, 인격적 통합성 등을 제시하고 있습니다. 그리고 이러한 변혁적 리더십은 기본적으로 거래적 리더십과 다음과 같은 네 가지 차원에서 차별적 효과를 가진다고 설명하고 있습니다. 첫 번째, 변혁적 리더십은 조직구성원을 추종자가 아닌 리더로서 개발시킵니다. 즉 조직구 성원이 조직에서 스스로 일을 수행하고 문제를 해결해 나갈 수 있게 만든다는 것입니다. 두 번째, 변혁 적 리더십은 Maslow(1943)가 설명하는 낮은 단계의 욕구인 안전과 안정욕구에 조직구성원들이 머물지 않고 높은 단계의 욕구인 자기 존중 및 자아실현욕구를 지향할 수 있도록 조직구성 원들의 관심을 높입니다. 세 번째, 변혁적 리더십은 조직구성원이 개인의 이해관계를 초월해서 조직의 공공의 선을 지향할 수 있게 만든다는 것입니다. 네 번째, 변혁적 리더십은 조직구성원들이 소망하는 미래의 상태, 즉 비전을 이루기 위해 어려움을 극복하면서 높은 수준의 헌신을 실천할 수 있게 만든다는 것입니다.

3. 섬김의 리더십

  섬김의 리더십(servant leadership)을 최초로 소개한 Greenleaf는 타인을 위한 종의 지위에서와 같은 희생과 봉사라는 좀처럼 쉽게 수행하기 힘든 노력이 섬김의 리더십이라는 단순한 진리가 갖는 위대함이라고 설명하고 있습니다(Spears, 1996). 전통적으로 논의되어 온 리더십에서는 타인을 지휘함을 통해 동기화시키는 것에 주목하고 있는 반면, 섬김의 리더십에서는 지휘보다는 타인을 위해 배려하고 희생하며 봉사함을 통해서 동기화시킬 수 있다는 사실에 주목하고 있습니다(Greenleaf, 1977).

  Spears(1998)는 21세기에는 전통적인 권위적이고 위계적인 리더십의 필요성은 점차 약화될 것이고, 개인적 관심과 배려, 팀워크와 공동체의식의 강조, 협동, 그리고 윤리성을 토대로 조직의 질을 향상하고 근로자의 개인적 성장을 촉진하는 리더십의 필요성이 부상할 것으로 예상하면서 섬김의 리더십이 갖는 의미를 강조하고 있습니다.

  Spears(1998)는 섬김의 리더십의 구성요소를 체계화해 보고자 했는데, 그가 제시하는 섬김의 리더십의 열 가지 주요 요소는 다음과 같습니다. 경청(istening), 공감(empathy), 치유(healing), 인식(awareness), 설득(Persuasion), 예지(foresight), 개념화 (conceptualization), 청지기 정신(stewardship), 구성원의 성장에 대한 헌신(commitment to growth), 공동체의식 형성(community building) 등입니다. 이러한 구성요소를 통해 이미지화할 수 있는 섬기는 리더는 권력과 지위에 따른 우월성을 고려치 않고 타인의 상황을 배려하면서 이들의 성장을 통해서 보다 높은 목표를 달성할 수 있다는 점을 인식하는 등 타인을 섬김의 대상으로 보고 명령과 통제보다는 지원과 지지를 통해 함께 발전하는 리더십을 실천합니다.