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성과평가의 설계와 실행 [ 목차 ]  1. 성과평가 목적과 기본방향  2. 성과평가 방식  3. 평가정보의 원천1. 성과평가 목적과 기본방향조직구성원 성과 평가는 구성원의 활동과 산출물이 조직목적과 일치되는 방향에서 만들어지고 있는지를 다룹니다(Noe et al, 1997). 성과평가는 다음의 세 가지 목적을 추구합니다. 첫째는 조직전략에 맞춰 조직구성원들의 활동이 수행되는지 파악하고, 둘째는 조직구성원의 관리에 필요한 정보를 얻고, 셋째는 조직구성원의 개발을 위한 방향과 내용을 구체적으로 얻는 것을 목적으로 합니다.직원업무성과를 평가하는 기본방향은 네 가지로 정리할 수 있습니다. 첫째, 조직 구성원들이 만들어 낸 산출물을 평가하는 결과평가(results approach)입니다. 결과평가는 객관적·가시적 성과결과를 통해 주관적.. 2024. 3. 31.
직무분석과 설계 및 업무 분장 [ 목차 ]  1. 직무분석의 목적과 용도  2. 직무분석의 유형 및 기능  3. 직무분석을 위한 방법1. 직무분석의 목적과 용도‘인적자원관리의 과정에서 가장 중요한 요소가 무엇일까?’라는 질문을 던진다면, 아마도 그 대답은 업무과업에 대한 분석, 즉 직무분석(job analysis)이라고 답할 수 있을 것입니다.위에서도 언급하였듯이, 조직활동의 생산에 필요한 과업들을 분석하는 과정인 직무분석과 이에 기초한 업무설계(work design)를 갖게 될 때 확보할 수 있는 효용성은 다음과 같습니다. 첫째, 직원채용 시 어떠한 사람이 채용되어야 하는지에 대한 명료화가 가능해지고, 둘째, 업무에 대해 가지고 있는 기대가 명확해지며, 셋째, 직원의 성과평가를 가능하게 합니다. 넷째로 직원의 이직 시 업무를 지속적.. 2024. 3. 30.
조직환경이론의 핵심 4가지 [ 목차 ]  1. 구조상황이론  2. 자원의존이론  3. 신제도이론  4. 조직군생태학이론1. 구조상황이론조직환경에 관한 이론의 발전은 개방체계이론을 적용하면서 발전하기 시작했습니다. Katz와 Kahn(1978)은 조직을 개방체계의 관점에서 이해하는 것에 대한 당위성을 제시하면서 개방체계로서 조직의 특징을 설명하였습니다. 조직을 이해하는 데 있어 이러한 체계이론의 도입은 조직현상을 보다 열린 시각에서 그리고 보다 폭넓은 시각에서 이해하게 하는 것을 가능하게 하였습니다. 개방체계이론은 너무나 추상적이어서 비록 실제로 적용하기에는 제한적이었으나 관점 자체는 조직환경이론 발전의 토대가 되었습니다. 개방체계관점의 적용을 통해 조직환경과 조직구조의 적합성이 조직의 성과, 궁극적으로는 조직의 생존에 중요한 영향.. 2024. 3. 29.
사회복지조직기술의 정의 및 종류, 구성, 특징 [ 목차 ]  1. 사회복지조직기술의 정의와 기능상의 종류  2. 사회복지조직기술의 과정적 구성  3. 사회복지조직기술의 특성1. 사회복지조직기술의 정의와 기능상의 종류Hasenfeld(1980)는 사회복지조직기술을 “사회복지조직의 대상이 되는 사람들을 현재의 지위에서 새롭게 처방된 지위로 변환시키기 위하여 이들의 신체적•심리적•사회적•문화적 특징을 변화시키는 것을 목적으로 사용되는 제도화된 일련의 절차"로 정의하였습니다. 그의 정의는 사회복지조직기술은 일반적으로 대상이 되는 사람들의 문제 상태에서 문제가 치유된 상태로의 변화를 목적으로 한다는 점을 분명하게 강조하고 있습니다. 그리고 사회복 지조직기술은 ‘제도화된 절차'임을 강조하는데, 이는 사회복지조직기술은 사람을 대상으로 하기 때문에 일반적으로 사회.. 2024. 3. 28.